銀行(xíng)金融智能多媒體信息發布系統解決方案

　　系統應用背景：

　　營業網點服務是銀行(xíng)與客戶進行(xíng)業務宣傳辦理(lǐ)和(hé)互動溝通的(de)主要途徑，營業網點客戶服務的(de)質量決定了一(yī)家銀行(xíng)獲取客戶資源的(de)能力，因此，銀行(xíng)為(wèi)積極推進個人金融業務的(de)營銷以及提升客戶服務水平，拟在網點構造一(yī)個全行(xíng)統一(yī)的(de)數據媒體廣播平台，充分利用網點客戶業務辦理(lǐ)的(de)等待時間，在提供一(yī)個更加人性、輕松、愉悅服務環境的(de)同時，将銀行(xíng)的(de)業務知識、産品服務、企業形象等內(nèi)容展示給客戶，支持銀行(xíng)業務的(de)開拓和(hé)發展，達到合理(lǐ)利用網點營銷資源、節約網點分散營銷成本的(de)目标。

　　上海申躍科(kē)技銀行(xíng)金融多媒體信息發布系統,銀行(xíng)金融數字标牌,銀行(xíng)數字告示系統,金融液晶互動系統,銀行(xíng)信息發布顯示系統，銀行(xíng)液晶互動系統。

　　系統應用意義：

　　■宣傳平台實現統一(yī)管理(lǐ)

　　實現統一(yī)管理(lǐ)所有(yǒu)終端的(de)信息發布，提高(gāo)了信息發布的(de)綜合到達率，最大程度地(dì)實現了高(gāo)效、安全、穩定運作。

　　■系統實現統一(yī)遠程管理(lǐ)及維護

　　系統可(kě)以遠程監控各網點終端運行(xíng)情況、播放內(nèi)容、連接情況等。管理(lǐ)中心可(kě)對系統內(nèi)在線的(de)所有(yǒu)網點播放終端進行(xíng)遠程配置、開關機(jī)、重啓、升級控制。

　　■營業網點服務及品牌形象提升

　　上海申躍數碼科(kē)技多媒體信息發布系統不僅可(kě)以增強信息的(de)發布能力，同時可(kě)以發布農行(xíng)的(de)宣傳資料、最新動态、宣傳标語，統一(yī)全行(xíng)的(de)視(shì)覺形象，提升客戶對網點的(de)品牌體驗。

　　■金融實時數據信息實時展示

　　實時金融動态信息發布：存、貸款利率、外彙買賣牌價、結售彙牌價、國(guó)債買賣信息、開放式基金淨值、股票(piào)實時信息、黃金價格、财經新聞等。

　　■加強金融業務産品推廣傳播力度
　　有(yǒu)了申躍數碼科(kē)技多媒體信息發布系統這個宣傳工具之後，銀行(xíng)就可(kě)以快速發布、介紹金融業務，即時宣傳促銷活動，以促進主營業務銷售。

　　■提高(gāo)銀行(xíng)營業網點客戶滿意度

　　上海申躍數碼科(kē)技多媒體信息發布系統為(wèi)平靜的(de)營業網點增添了一(yī)大亮(liàng)點，能夠填補客戶的(de)等待時間。

　　系統架構：

　　系統采用B/S架構，使管理(lǐ)平台與服務器相對分離(lí)，用戶隻需通過互聯網或銀行(xíng)內(nèi)部專用網登陸服務器端即可(kě)完成內(nèi)容設計并發布，節目通過網絡傳輸到各播放端，進行(xíng)本地(dì)播放。

　　系統組成

　　液晶互動系統分系統管理(lǐ)端和(hé)播放端兩個部分。

　　■系統管理(lǐ)端：

　　主要是制作節目、發布節目、審核管理(lǐ)、系統監控、播放日程管理(lǐ)、系統權限管理(lǐ)等功能；

　　■網點播放端：

　　主要是部署節目、播放節目、現場查詢、插播消息、網點監控等功能；

　　銀行(xíng)金融多媒體信息發布系統,銀行(xíng)金融數字标牌,銀行(xíng)數字告示系統,金融液晶互動系統,銀行(xíng)信息發布顯示系統，銀行(xíng)液晶互動系統。

　　系統概述：

　　為(wèi)更深入了解凱歌科(kē)技系統技術方案，特在本章(zhāng)節進行(xíng)對系統功能進行(xíng)詳細說明。本系統主要包括“節目制作管理(lǐ)、界面發布管理(lǐ)、節目播放管理(lǐ)、節目播放效果、系統設置管理(lǐ)、終端遠程管理(lǐ)、系統還原管理(lǐ)、數據統計管理(lǐ)、數據組件服務、系統日志管理(lǐ)”十項系統基本功能。

　　1、節目制作管理(lǐ)

　　■“液晶互動系統”基于WEB的(de)特有(yǒu)先進編輯制作系統。

　　■屏幕區域自(zì)由分割，可(kě)組合網頁、視(shì)頻、音頻、動畫、圖片信息和(hé)字幕等各類多媒體信息，所見即所得。支持原生網頁，多種文字圖片特效方式

　　■完美導入運行(xíng)PPT、WORD、EXCEL等文檔文件。

　　■系統提供天氣、時間、外彙牌價等幾十個動态信息節目制作組件

　　■支持會議視(shì)頻信号直播，并支持電視(shì)信号輸入。

　　■節目選項參數靈活設置，可(kě)設定默認播放、循環播放、定時播放、定次播放、實時插播等播放方式。

　　2、節目預覽

　　■系統操作人員在節目制作時可(kě)選擇全新節目設計或對“導入模闆”進行(xíng)修改設計，在設計制作過程中，可(kě)随時進行(xíng)節目播放效果預覽，來對節目進行(xíng)優化調整，以達到用戶輕松的(de)完成節目制作過程和(hé)生動、新穎、美觀的(de)節目播放效果。

　　3、素材管理(lǐ)

　　■系統支持素材的(de)分類管理(lǐ)，在素材庫中可(kě)按素材的(de)類别或文件類型建立素材目錄，方便節目制作。

　　■在素材目錄建立後，素材可(kě)進行(xíng)導入、預覽、編輯、保持、删除等操作。

　　■系統格式轉換靈活，有(yǒu)多種查詢方式，可(kě)定期删除過期素材。

　　4、模版功能

　　■模版選擇：系統自(zì)帶大量模版可(kě)供客戶選擇。客戶可(kě)提供做(zuò)好的(de)節目模版或者提出要求由我方設計，最後由客戶認可(kě)才集成到系統裏。

　　■自(zì)定義模版：用戶可(kě)以自(zì)行(xíng)設計制作一(yī)個節目頁面保存為(wèi)模闆，或在模闆基礎上進行(xíng)定制修改形成新的(de)模闆，在節目編排時使用，且對已編輯的(de)顯示（或播放）模式具有(yǒu)記憶和(hé)保存功能。

　　5、其他功能：節目屬性節目發布管理(lǐ)節目播放效果系統設置管理(lǐ)審批管理(lǐ)系統還原管理(lǐ)終端遠程管理(lǐ)數據統計管理(lǐ)數據組件服務系統日志管理(lǐ)系統擴展功能應用等

　　系統拓展應用：

　　（1）大廳立式觸摸一(yī)體機(jī)查詢子(zǐ)系統：

　　營業網點的(de)大廳屬于人流量比較頻繁的(de)區域，可(kě)在大廳服務台中間設置1台42寸立式觸摸一(yī)體機(jī),進行(xíng)比較醒目的(de)信息發及查詢：迎賓信息、溫馨提示、窗口導引、新聞動态、重要公告、辦事指南、天氣預測、宣傳視(shì)頻等信息，大大方便客戶，提升檔次。通過系統，動态顯示的(de)信息效果大氣，顯示主動服務意識，方便客人查看。
（2）業務會議培訓、電視(shì)直播接入：

　　系統支持流媒體直播信号接入功能，通過系統設定，可(kě)靈活切換播放終端顯示的(de)直播節目。系統支持銀行(xíng)內(nèi)部業務培訓、會議視(shì)頻直播的(de)擴展功能，并且可(kě)具體按各分行(xíng)、支行(xíng)或營業網點的(de)具體安排開展業務培訓，所有(yǒu)分行(xíng)可(kě)同時在線觀看直播或點播形式的(de)視(shì)頻。

　　（3）排隊叫号系統接入：

　　可(kě)接入營業網點排隊叫号系統，輕松的(de)将排隊信息顯示于液晶電視(shì)屏幕上，整合原有(yǒu)資源，實現“一(yī)屏多用”。需要網點提供一(yī)台排列叫号主機(jī)，叫号系統數據庫必須為(wèi)access或者SQLServer2000動态數據庫，要求排列叫号廠商(shāng)提供訪問數據的(de)數據庫名稱，數據表名稱或者查詢語句，從而獲取數據庫中的(de)排列叫号信息。

　　（4）其它：

　　會議培訓直播，互動點播查詢，LED屏管理(lǐ)系統整合對接外，多媒體觸摸查詢系統、自(zì)助終端、多媒體智能打印系統、服務評價管理(lǐ)系統、企事業內(nèi)部業務數據系統等多類系統對接。

　　（5）客戶休息區觸摸平闆子(zǐ)系統：

　　在VIP貴賓客戶休息區，可(kě)提供安卓平闆給客戶，查詢相關的(de)金融組件信息，查詢外彙、基金等各類金融信息。客戶在辦理(lǐ)業務等候時，可(kě)播放銀行(xíng)的(de)業務拓展信息或娛樂(yuè)休閑節目。一(yī)方面消除客戶排除等待所産生的(de)煩躁心情，另一(yī)方面讓客戶全方位了解銀行(xíng)業務，提高(gāo)客戶滿意度，并提升銀行(xíng)業務量。系統後台裏的(de)節目制作可(kě)添加系統自(zì)動獲取的(de)各類金融實時信息統一(yī)網關數據，網點播放端即時獲取即時數據：

　　1）數據源形式多樣化，包括網頁、文本文件、數據庫文件等；

　　2）提取對應內(nèi)容後，可(kě)自(zì)定義顯示樣式，任意排版；

　　3）支持滾動顯示、動态切換、翻頁等多種展示效果。

　　（6）櫥窗液晶屏幕拼接顯示子(zǐ)系統：

　　銀行(xíng)營業網點擁有(yǒu)龐大的(de)客戶群，在許可(kě)條件下，銀行(xíng)可(kě)借助“金融業務網絡宣傳平台系統”發布相關銀行(xíng)內(nèi)部或外部銀行(xíng)相關業務廣告信息發布，營業網點的(de)櫥窗屬于對外公共展示的(de)形象牆，推薦安裝吊裝液晶顯示屏三屏拼接，介紹業務相關信息或其他增值運營廣告。如(rú)：房産銷售、汽車銷售、保險銷售等廣告信息，方便客戶、推廣業務同時創造經濟效益。

　　（7）排隊叫号系統接入