發布時間：：2019-05-21 13:37
來源：上海申躍
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系統概要：
随着醫療體制改革不斷深入，醫療市(shì)場競争愈發激烈，為(wèi)了更好的(de)提升醫院形象，提高(gāo)核心競争力，利用高(gāo)科(kē)技的(de)信息化手段，優化就醫流程。讓廣大患者有(yǒu)序、輕松就醫已經成為(wèi)醫院提升醫療服務水平的(de)迫切要求。在此需求引導下，醫院智能導診與信息發布系統應運而生。
醫院智能導診與信息發布系統以前瞻性、拓展性、先進性、實用性為(wèi)設計思路，采取集中控制、統一(yī)管理(lǐ)的(de)方式将視(shì)音頻信号、圖片和(hé)滾動字幕等多媒體信息通過網絡平台傳輸到顯示終端，以高(gāo)清數字信号播出，能夠有(yǒu)效覆蓋醫院門診大廳、候診區、就診區、藥房、手術室、住院部、電梯間等通道(dào)等人流密集場所。它能夠在醫院實時地(dì)發布挂号信息、就診情況、醫療常識等重要信息，提高(gāo)看病效率，減緩病人等候時的(de)焦躁心情，同時是醫院做(zuò)好公共事業、提高(gāo)管理(lǐ)水平、提升自(zì)身形象品牌效益核心競争力的(de)關鍵所在。
上海申躍科(kē)技醫院多媒體信息發布系統，醫院數字标牌系統，醫院信息發布及顯示系統，醫療分診導引系統，醫療導引系統，醫院叫号顯示系統，分診導醫系統
系統架構:
系統采用分布式結構,集中與授權分級管理(lǐ)模式,系統至少支持醫院、科(kē)室、診室三級管理(lǐ)。導診信息管理(lǐ)中心服務器通過網絡遠程控制終端播放機(jī)，實現智能導診和(hé)信息的(de)傳輸、控制、播出。中心服務器與前端顯示屏，觸摸查詢一(yī)體機(jī)，以及LED顯示屏進行(xíng)統一(yī)控制管理(lǐ)，極大地(dì)降低(dī)了管理(lǐ)成本，提高(gāo)了工作效率。
系統前端顯示采用B/S架構，使管理(lǐ)平台與服務器相對分離(lí)，用戶隻需通過互聯網或醫院內(nèi)部專用網登陸服務器端即可(kě)完成內(nèi)容設計并發布，節目通過網絡傳輸到各播放端，進行(xíng)本地(dì)播放。叫号分診客戶端采用C/S架構，确保數據的(de)實時準确。
系統組成：
■網絡平台：可(kě)以是醫院的(de)局域網絡，系統要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節點1Mbps，支持wifi無線網絡。
■信息發布服務器：系統核心可(kě)采用高(gāo)性能PC架構服務器，裝有(yǒu)系統主服務程序，用于多媒體內(nèi)容的(de)存儲、調度，數據庫的(de)運行(xíng)操作。
■分診服務器：用于接收HIS接口服務器、醫生診室電腦、護士站電腦傳來的(de)信息，實時生成最新的(de)分診導引信息，并按顯示規則推送到各個顯示終端上，
■HIS接口服務器：是與醫院已有(yǒu)HIS系統進行(xíng)通訊的(de)接口機(jī)，它可(kě)以設計為(wèi)雙網模式，保證HIS系統安全，
■管理(lǐ)工作站：用于對系統的(de)管理(lǐ)，包括系統設置，系統監控，內(nèi)容組織，發布，系統維護等，
■醫生診室電腦：采用醫院原有(yǒu)的(de)電腦，加裝虛拟叫号器軟件，醫生方便進行(xíng)患者叫号。
■護士站電腦：采用醫院原有(yǒu)設備，加裝“凱歌科(kē)技醫療導引”分診台軟件，護士可(kě)方便進行(xíng)排隊信息檢索查詢、患者調号等工作。
■網絡顯示一(yī)體機(jī)：用于顯示醫生叫号信息、多媒體導引信息。該設備內(nèi)嵌有(yǒu)網絡媒體播放終端，一(yī)體化設計，可(kě)實現全自(zì)動定時開關機(jī)，多種尺寸和(hé)樣式，便于醫院內(nèi)不同區域安裝及工業化應用。
■媒體播放終端：醫院內(nèi)已有(yǒu)液晶電視(shì)時，系統可(kě)提供獨立的(de)網絡媒體播放終端，它接受來自(zì)網絡的(de)數據及信令，實時顯示需要播放的(de)內(nèi)容。
數據層：用于數據挂号、排隊叫号信息的(de)采集、彙總。
應用層：實現數據及內(nèi)容的(de)組織、調度控制，并接受醫生、護士的(de)交互觸發事件，生成信息顯示列表。
表現層：由網絡終端對收到的(de)數據進行(xíng)解析并生成顯示數據。
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系統應用區域：
1、醫院大廳：醫院的(de)門診大廳是醫院人流最密集的(de)地(dì)方，前來就醫的(de)病人和(hé)陪同人員一(yī)般都要通過門診大廳分流到各個科(kē)室和(hé)病房，這裏的(de)人們最需要導醫，病人及陪同人員能夠輕松獲得就醫流程，醫院電子(zǐ)地(dì)圖,特色門診和(hé)科(kē)室介紹權威醫生、專家介紹等導醫信息，從而迅速分流人群，提高(gāo)醫院的(de)工作效率，并使病人盡快得到治療，降低(dī)病人的(de)痛苦。
2、候診門診區：特色門診區域新藥物、療法和(hé)新型醫療儀器器械宣傳，方便患者了解醫療動态，方便患者就診，提高(gāo)醫院經濟效益。
3、電梯區域：電梯等通用通道(dào)在客戶等待休息時候通過視(shì)頻終端進行(xíng)醫院形象、産品廣告等播放宣傳，方便患者了解醫院，信任醫院,在精神上方便醫生對病人的(de)治療，同時也塑造了醫院的(de)品牌形象。還可(kě)以播出氣象信息、感冒指數、時鍾等公益信息，提高(gāo)收視(shì)效果，增加廣告收益，進一(yī)步豐富播出內(nèi)容。
4、病人活動區域：通過我公司數字媒體發布系統，可(kě)以把醫院長(cháng)期以來積累的(de)治療和(hé)康複措施，通過閉路電視(shì)系統圖文并茂的(de)播送給病員，讓病員了解自(zì)己康複中的(de)注意事項，加上醫生的(de)醫囑，進一(yī)步加深病員的(de)印象。利用這個頻道(dào)，醫院還可(kě)以向病人發布各類流行(xíng)病、傳染病、常見病的(de)預防和(hé)治療措施；播放可(kě)以緩解病人病痛的(de)音樂(yuè)風光、戲劇小品等輕松的(de)節目。為(wèi)住院病人提供一(yī)套精神放松的(de)資訊節目，提高(gāo)治療效果。
5、會議室：對于醫院內(nèi)部通過我公司發布系統可(kě)以對醫院職工遠程集中培訓，随時随地(dì)進行(xíng)業務或其他方面的(de)學(xué)習。
6、其他功能區：和(hé)醫院內(nèi)部其他系統相連和(hé)醫院挂号系統相對接，病人即可(kě)以看到自(zì)己的(de)順序，方便了某些特殊病人，同時可(kě)以緩解病人及其家屬等待中的(de)煩躁不安情緒，同時也提高(gāo)了醫院的(de)整體對外形象。
意義：
1、服務患者，體現人文關懷。通過搭建有(yǒu)效的(de)信息平台，為(wèi)患者提供包括診前咨詢、診中協助就醫、診後跟蹤關懷等不同階段的(de)服務。
2、服務醫生，提供輔助診斷。該信息化平台是通過輸入豐富的(de)醫療信息，并且綜合專家經驗形成一(yī)套系統。該系統在醫生診斷過程中提示其做(zuò)更多的(de)判斷，可(kě)大大減少醫療事故，同時也有(yǒu)望改善目前醫生以經驗診斷為(wèi)主的(de)狀況。
3、服務醫院管理(lǐ)者，提高(gāo)管理(lǐ)效率。該系統能夠判斷進入各環節的(de)時間以及在每一(yī)個環節消耗的(de)時間。這種細節監控管理(lǐ)可(kě)以大大提高(gāo)醫院的(de)工作效率。
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系統應用場景:
（1）醫院大廳：
主要有(yǒu)“進程即報、資訊發布”功能。
通用标準接口與醫院各信息系統HIS/LIS/PACS/EMR/一(yī)卡通等無縫集成與實時聯動。
①挂号大廳部署ＬＥＤ拼接電視(shì)牆，進行(xíng)屏幕劃分，分别顯示各科(kē)室目前有(yǒu)多少人排隊，預計完成時間，挂号的(de)多重病患的(de)病人可(kě)以根據屏幕提示自(zì)主選擇看病次序。
②部署液晶一(yī)體機(jī)，顯示專家排班信息，讓病患選擇合适的(de)專家診室就診。
③部署液晶一(yī)體機(jī)，介紹醫院相關信息、就診流程等。
（2）挂号收費、取藥處：
（2）挂号收費、取藥處：
主要有(yǒu)“智能引導、資訊發布”兩類應用。
①收費處采用智能排隊叫号系統，與取藥引導系統聯動。
②病患在取藥處的(de)多功能觸摸機(jī)上刷卡（電子(zǐ)病曆信息卡）後，取藥引導系統通過調取HIS系統病患取藥信息進行(xíng)排隊操作和(hé)窗口分配，并發布在屏幕上。病患根據提示赴相應窗口取藥。取藥窗口處平時可(kě)展示藥品介紹、健康咨詢等相關信息。
（3）排隊叫号系統接入：
可(kě)接入營業網點排隊叫号系統，輕松的(de)将排隊信息顯示于液晶電視(shì)屏幕上，整合原有(yǒu)資源，實現“一(yī)屏多用”。需要網點提供一(yī)台排列叫号主機(jī)，叫号系統數據庫必須為(wèi)access或者SQLServer2000動态數據庫，要求排列叫号廠商(shāng)提供訪問數據的(de)數據庫名稱，數據表名稱或者查詢語句，從而獲取數據庫中的(de)排列叫号信息。
（4）其它：
會議培訓直播，互動點播查詢，LED屏管理(lǐ)系統整合對接外，多媒體觸摸查詢系統、自(zì)助終端、多媒體智能打印系統、服務評價管理(lǐ)系統、企事業內(nèi)部業務數據系統等多類系統對接。
醫院智能分診綜合介紹：
（1）門診大樓科(kē)室（排隊分診與叫号流程）
分診系統與挂号系統聯接，內(nèi)科(kē)病人挂完号，其相應資料即會被傳送到相應科(kē)室的(de)分診工作站，內(nèi)科(kē)病人挂完号後到內(nèi)科(kē)分診台，導醫可(kě)直接選取該條挂号數據進行(xíng)分診。
病人獲得号票(piào)後即可(kě)在內(nèi)科(kē)候診區內(nèi)候診，偶爾留意一(yī)下信息顯示屏和(hé)語音提示，當門診醫生呼叫到自(zì)己的(de)号碼時，信息顯示屏會顯示科(kē)室、病人号碼、姓名、應去(qù)的(de)診室，“xxxx号到XXXX科(kē)xx診室就診”，同時伴有(yǒu)“請xxxx号到XXXX科(kē)xx診室就診”的(de)語音提示，病人可(kě)依照提示前去(qù)相應科(kē)室的(de)診室醫生處就診。
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（2）科(kē)室軟件部署使用說明：
各診室使用分診程序和(hé)語音叫号系統，液晶一(yī)體機(jī)安裝排隊軟件。大屏幕顯示各診室排隊隊列及患者信息。各診室醫生工作站安裝叫号軟件。
系統原理(lǐ)
■病人在醫生處診完後需要檢驗（付費後）的(de)信息通過HIS傳輸到檢驗登記處（已有(yǒu)PACS工作站就在登記軟件上做(zuò)數據接口）-------憑付費後的(de)就診卡直接刷卡或者輸入就診号取得排隊号碼（根據檢驗項目系統自(zì)動按登記順序分配系列号）
■病人在醫生處診完後需要檢驗（付費後）的(de)數據通過HIS傳輸到檢驗分診台（還沒有(yǒu)PACS工作站的(de)直接從HIS取數據）--------憑付費後的(de)發票(piào)輸入就診号或直接刷卡取得排隊号碼（根據檢驗項目系統自(zì)動按登記順序分配系列号）
醫療信息發布系統
采用動态、高(gāo)亮(liàng)、聯網自(zì)動發布內(nèi)容的(de)液晶電視(shì)一(yī)體機(jī)，替代醫院原有(yǒu)的(de)玻璃櫥窗、紙質易拉寶、闆報等傳統老舊(jiù)宣傳手段，已成為(wèi)醫院信息化建設的(de)必要工作。
“智能導引”多媒體信息發布子(zǐ)系統可(kě)以滿足這種需求，可(kě)應用在以下場景：
1、發布出診醫生信息，方便患者挂号；
2、發布特色門診和(hé)科(kē)室介紹，提高(gāo)知名度；
3、播放權威醫生、專家介紹，方便患者按需求有(yǒu)針對性的(de)進行(xíng)診斷；
4、緊急、實時信息發布，提高(gāo)辦事效率；
4、緊急、實時信息發布，提高(gāo)辦事效率；
5、顯示醫院電子(zǐ)地(dì)圖，方便患者咨詢和(hé)就診；
6、播放形象宣傳片、塑造醫院品牌形象；
7、宣傳健康生活理(lǐ)念，倡導良好的(de)生活習慣，達到公益宣傳的(de)作用；
8、播放對患者有(yǒu)益的(de)娛樂(yuè)節目，調節患者情緒，營造良好就診氛圍。
“智能導引”多媒體信息發布子(zǐ)系統基于B/S架構，由裝載有(yǒu)SINGI軟件的(de)信息發布服務器進行(xíng)核心數據調度，網絡上的(de)任意一(yī)台管理(lǐ)機(jī)登錄子(zǐ)系統，通過認證後即可(kě)實現的(de)內(nèi)容編輯、管理(lǐ)、發布。
